Умови

бронювання

Ласкаво просимо до Ribas Portal! Ми прагнемо забезпечити вам комфортне та безпечне бронювання.
Будь ласка, ознайомтеся з нашими умовами перед підтвердженням замовлення.

• 01

  Процес бронювання

  • Бронювання можна здійснити онлайн через наш портал, по телефону або за допомогою електронної пошти.
  • Після оформлення бронювання ви отримаєте підтвердження на вказану електронну адресу.
  • Бронювання вважається дійсним лише після отримання підтвердження.

• 02

  Гарантія бронювання

  • Щоб гарантувати Ваше бронювання, потрібно внести передоплату у розмірі однієї доби проживання протягом 24 годин через платіжну систему LiqPay.
  • Посилання на оплату Ви можете отримати у підтвердженні бронювання.

• 03

  Умови скасування

  Нам важливо, щоб Вам було комфортно у будь-якій ситуації, тому ділимося умовами скасування бронювання:

  • при скасуванні за 14 днів — ми повертаємо 100% передоплати;
  • за 7 днів — повертаємо 50% вартості;
  • менш ніж за 7 днів — повернення не передбачене.

• 04

  Зміни в бронюванні

  Ви можете внести зміни до бронювання (дати, кількість гостей, категорію номера) залежно від наявності вільних номерів та умов обраного тарифу. Для цього, будь ласка, зверніться до відділу бронювання або на рецепцію готелю.

• 05

  Заїзд та виїзд

  • Час заїзду: з 14:00
  • Час виїзду: до 12:00

  *час заїзду може бути змінений у період високого сезону

  
  

  Ранній заїзд та пізній виїзд можливі за попереднім погодженням, за умови наявності вільних номерів, і оплачуються у розмірі 50% від вартості проживання.

• 06

  Додаткові послуги

  Усі додаткові послуги можна замовити під час бронювання або безпосередньо на місці. Наявність окремих послуг залежить від обраного готелю.